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        透過極客修看商機和品牌定位的關系

        發布時間:2021-01-27

        在接待不同行業企業家的服務過程中,我們發現沒有企業不認可品牌,都想建設好品牌;知道品牌價值的重要,但是不知如何做好品牌定位。這也難怪他們,畢竟術業有專攻,想做好品牌定位還需要專業的基礎知識,首先理解品牌定位的涵義。品牌定位即塑造品牌價值,找出并設計出品牌存在的意義。對于加盟商、終端客戶等相關人權,品牌有什么不可替代的作用。將這個意義用圖文、視頻形式展示出來,傳播出去,自然提高品牌的知名度和影響力。

        現在,我們就拿極客修品牌的落成來為大家剖析如何做好品牌定位?2014年之前那幾年,手機使用率高,可是手機維修行業亂象叢生,亂報價,配件依次充好,水貨充斥市場,沒有壞的零部件被維修店偷梁換柱,幾次維修下來,消費者會發現,可以買一步新手機了。但是有多少人能承擔得起總是那么頻繁的更換手機的高額費用呢?另一方面,手機生產商由于專注于技術和新品研發,并沒有設立完善的售后部門,讓消費者往往求告無門。于是很多業內人士感嘆:手機維修行業完蛋了。馬云說過,當所有人都不看好時,商機便出現了。而天極網李志高正式從混亂的收集維修市場看到了商機,充分分析了行業亂象和客戶需求的沖突原因,成立了極客修上門服務平臺,從以三個方面向客戶承諾服務:

        第一,明碼標價。通過在官網名明卻告知維修明細價格,消除客戶擔心被亂收費潛規則。第二,他實行標準化服務,通過成立極客學院對每個維修工程師進行系統培訓、提供實習指導,經過考核合格再發培訓證,從而確保維修的專業性,確保用戶覺得維修比購買手機省錢多了,而質量是同樣的標準。最后他海承諾提供完善售后服務,如果客戶不能到場,可以通過快遞手機,傳輸全程維修過程錄像,讓客戶修得放心,支付安心。就這三點,每個都是沖著解決客戶痛點設計的方案,是品牌價值抓住額客戶心智,這樣的品牌定位很難找到第二家。

        段馬樂咨詢員工還親自測試了一下,體驗效果確實如上所述。不僅如此,極客修還解決了很多就業問題,真正起到了兼顧維修商、消費者甚至平臺自身,各取所需,呈現了一個良好的手機維修市場。品牌定位做好,其實銷售已經成功了一半。


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