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        品牌調研(Brand Investigation)

        品牌調研是什么?

        品牌調研是選擇專業的調研機構,根據調研需求方提出的具體調研目的和調研目標,合理的設定調研對象、調研區域、調研手段和調研周期,通過收集相關信息資料、直接詢問、觀察或者樣板實驗等,從而得到一系列的調研數據和信息資料,由專業的數據統計和處理人員對數據進行去偽存真后,交由品牌專家用專業的品牌研究模型和工具進行系統的研究分析,從而得出科學而精準的數據供調研需求者參考使用。品牌調研隨著調研需求者的身份和調研目的的不同,會產生不同的調研需求和調研結果。段馬樂咨詢提供的品牌調研目的很明確,是為了最科學的品牌定位而提供的品牌調研服務。

        為什么企業要做品牌調研?

        1. 讓企業看清宏觀政策、行業和市場的大環境對企業和品牌未來的實際影響。

        企業決策層不能僅僅根據幾個國家宏觀政策和行業的新聞報道來決定品牌戰略。很多信息的發布動機都有待通過調研來考證。

        2. 彌補企業人才、智慧、科技、信息和資源等的不足,使企業的管理和運營機制更加健康,有利于您的企業在短時間內加速提升。

        根據調研數據制定科學的競爭策略和發展策略,對于品牌定位具有決定性指導意義,可以避免盲目自信或者經驗主義。

        3. 通過外腦智慧的輸入,縮短了企業自己摸索解決問題的時間,節省了大量的研究費用,能夠使您的企業少走彎路,按時甚至提前實現既定目標。

        很多企業都是因為看別的企業的項目很賺錢,所以就上了同樣的項目。但是結果發現自己卻不賺錢,因為他模仿跟風的是人家的競爭優勢,恰恰也是自己的競爭劣勢。

        4.和咨詢團隊配合工作,能夠提升您的團隊應對各種問題和風險的自我處理能力和戰略思維,從而提升企業團隊自身戰斗力。

        很多企業在品牌建設初期沒有經過調研,所以沒有宏觀的概念,不知道未來品牌建設要花多少錢,總是在開頭很摳門,后面卻發現沒有巨額投資玩不下去了。

        企業常見的品牌調研誤區

        1. 大企業才做品牌調研,小企業沒有必要做調研。

        我們在輔導企業的過程中,經常有企業老板說:我們很認可貴公司,但是我們企業確實資金有限,能否跳過品牌調研的步驟,直接給我們重新做一下品牌設計?很多大企業在發展中都碰到了瓶頸,他們往往怪罪于市場和政策。而我們專業人士卻能夠看到根源是當初沒有經過嚴謹的調查研究而做了種種決策,導致目前眼前都是死胡同。其實從小企業開始就做品牌調研才是最省錢省力的。小企業的產品如果上市后賣不出去,它所占用的是營銷成本、機會成本和時間成本等是非常高的。大企業也許耗得起,而小企業卻真的耗不起和經不住這些折磨。

        2. 我們不需要做品牌調研,網絡上一搜數據到處都是。

        我們真的不敢相信這樣的想法竟然真的是出自一些前來咨詢的企業家之口。難道您要讓您企業的百年大計建立在網絡上鋪天蓋地的偽數據的基礎上嗎?另外,即使網上的數據和經驗是真實可信的,也只能作為一種參考,不能作為決策的主要依據,因為政策和市場總是瞬息萬變的。去年的數據不能作為今年的數據使用。比如:去年做調研時還沒有抖音,但是今年有了這樣的推廣渠道。如果用去年的數據就會錯過這樣好的機會。去年微信公眾號很火,今年卻不那么火了,如果用去年的數據那么就會浪費很多市場推廣的錢。

        3. 市場部每天都在做調研,沒有必要請外腦。

        我國一般的傳統企業,特別是一些做外貿或者生產型的B2B的企業并沒有專業的品牌團隊,更談不上調研團隊了。大部分市場團隊追求的也是產品銷量,而不是品牌價值和影響力。一般的市場團隊所進行的調研方向和調研手段和我們專業機構做的品牌調研那是大相徑庭的。從目標上來講,他們的調研目的往往是想知道明天上什么產品,怎么定價,競爭對手的產品有哪些賣的好的,廣告應該投放在哪里,等等。他們仍然是濃濃的產品思維。然后專業的品牌研究機構的調研目標是為了搞清楚怎么樣讓品牌根植與終端客戶心智,怎么提升品牌知名度和影響力。

        要知道怎么避免和解決這些誤區,請關注品牌學院的品牌誤區板塊。

        輔導案例

        四方井白酒

        早期白酒市場的同質化問題和行業混亂導致消費者在具體品牌上存在盲目的選擇;在限制三公消費之后,白酒市場逐步回升,白酒價值回歸,進入理性消費時代。段馬樂咨詢從產品本身的產區、工藝和成本開始調研,結合不同白酒的市場份額及消費人群偏好等方面的調研分析:我們發現四方井是一款從品質上不輸大品牌、性價比極高的一款白酒。我們需要的是一個切實的、不過分夸張、貼近民情的品牌概念來樹立我們四方井的特色,區別于商務和聚會場合。

        段馬樂咨詢將四方井定位于第三消費場景——在家自飲。四方井——獻給懂酒的你,四方井拒絕身份標榜的暴利定價,而是一直秉承著“傳承醬香卓越品質,回歸醬香價值本位”的精神,堅持初心永遠只做釀酒人,不做生意人。

        湯鮮知老鴨湯

        湯鮮知的創始人帶著老鴨湯這單一產品來咨詢我們開店的策略方針,段馬樂咨詢通過對產品的受眾調研、當地市場的競品分析并結合企業自身現狀和實力,我們分析得出結論老鴨湯作為火鍋湯底不適合杭州人的口味,中餐廳市場趨于飽和,鑒于江浙滬市場目前沒有專營老鴨湯這一細分市場的餐飲對手,段馬樂咨詢將老鴨湯定位于定位于“小堂食+小外帶+大外賣”的門店模型,開創市場藍海來避免同質化競爭。

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