<address id="vz7j7"><listing id="vz7j7"><listing id="vz7j7"></listing></listing></address>

    <noframes id="vz7j7">

        <address id="vz7j7"><nobr id="vz7j7"><progress id="vz7j7"></progress></nobr></address>

        您的位置:首頁>主營業務>品牌管理

        品牌管理(Brand Managment)

        品牌管理是什么?

        品牌管理工作的主要內容是:及時掌握國際和國內宏觀政策,預測未來行業趨勢,制定品牌戰略和構建品牌架構,建設品牌核心價值和完善品牌經營理念,維護品牌形象和品牌的一切經營活動不偏離定位,制定吸引優秀人才的方針方案,優化產品和服務標準,逐漸完善供應鏈體系,幫助和指導加盟商、經銷商等區域渠道商有序開展工作,及時收集和分析用戶數據,提升用戶體驗,優化品牌公關,把控品牌輿論等。

        為什么要做品牌管理?

        1. 確保品牌文化的傳承和品牌形象魅力。

        品牌的建設非一日之功,品牌文化的確立和傳承也非一次性的工作,都是需要經過一批批一代代員工的用心努力。如果我們沒有品牌運營體系,那么品牌文化很難從一而終的得到發揚和傳承,品牌魅力會漸漸暗淡無光,品牌價值也會逐漸消減。所以品牌管理的工作是非常重要非常重要的。

        2. 輸出統一的供應鏈標準和服務標準。

        只有建立了建設品牌的各方面的標準,即輸入和輸出標準,才能讓品牌建設轉化出經濟效益,才能增加企業和品牌價值。品牌的信用體系才能建立起來。用戶量和用戶粘性才能穩健的提升;如果沒有品牌運營團隊,那么標準漸漸模糊并最終消失,品牌價值將一落千丈。

        3. 挖掘用戶潛在需求,不斷提升用戶體驗。

        對品牌疏于管理的企業,也一定是對用戶疏于管理的企業。如果我們好不容易才積累了一些粉絲,但是我們并沒有管理她們,沒有從她們的語言和行為上對她們進行持續的研究,那么我們就不能持續輸出更高的價值給她們,所以加強品牌管理,及時收集用戶數據并根據數據研發她們渴望的產品,滿足她們渴望的精神享受,是強勢品牌發展之道。

        4. 增加核心競爭力,增強競爭壁壘。

        品牌管理的一個非常重要的工作就是研究競爭對手。雖然我們不主張派商業間諜去競手企業搜集情報搞破壞等違法行為,但是我們確實很重視競爭對手企業的發展動態。我們都知道我們其實都是在經營自己的競爭優勢。但是我們的競爭優勢不會永久不變。今天您的競爭優勢有可能明天就不再是您的競爭優勢。所有通過品牌管理工作,由專人或者小組時刻關注競手優劣勢,確保我們的優勢是非常必要的。

        企業常見的品牌管理誤區

        1. 過分強調品牌產品開發,忽視品牌文化開發

        很多企業老板一談品牌管理就馬上凱凱而談他是怎么做產品研發的,一代又一代的產品都在設計和開發中。產品研發固然重要,但是全然沒有品牌文化開發的概念肯定是不行的。品牌文化沒有持續的建設,會導致品牌觀念過時,品牌宣傳滯后,品牌形象黯然失色。沒有品牌文化的不斷引導用戶,用戶粘度會逐漸下降,品牌價值也會不斷貶值。如果我們企業老板能夠深刻理解了以上所述的品牌文化的魅力和魔力,一定不會只是埋頭在產品堆里面,一定會要建立一支專攻品牌文化的團隊,讓她們專攻精神產品的研發。

        2. 招募小白來組建品牌管理團隊

        企業經常有這樣的一種現狀:很難招募到專業的管理人才,尤其是品牌運營人才。獵聘的費用往往都是年薪的30%,太昂貴企業出不起,而且空降兵又不一定可靠,所以,企業在無奈之下,就覺得這種人才還是自己培養好。于是招募進來一批小白。結果培養了幾個月發現他們能力和水平實在太差。您自己原來的團隊里本來就缺少專業的品牌思維人才,所以靠產品型思維的人才邊學邊培養小白是非常慢非常慢的。不管他們是否能學成,這群人的工資您不能少他們的。長期下來也是一筆不小的開支。其實品牌型人才品牌策劃公司有的是。請一個顧問,按年付費還是很不錯的選擇。

        3. 太重視企業內部管理,對加盟商和客戶管理不夠

        我們服務過很多很多連鎖加盟的品牌??傮w感覺是:你們為什么要加盟這個品牌?難道你們付了幾十萬就是為了加盟一個品牌名稱嗎?真的,那些品牌對加盟商什么管理都沒有!只是產品輸出,沒有管理輸出。就這樣也能混個十幾年。其實這個問題的根源就出在品牌企業自身沒有一個好的渠道商管理團隊。他們當初就是草草的復制或者模仿了一個類似品牌的管理模式,就開始招商加盟了。結果一旦收了加盟商的錢,就開始忙貨,其他事似乎全部靠加盟商在當地掙扎發展了。會自我約束管理的就能開下去,不會自己約束管理的就開不幾年倒閉了。所有客戶也就都丟失了。

        要知道怎么避免和解決這些誤區,請關注品牌學院的品牌誤區板塊。

        輔導案例

        美國俄州瑪莎美容院

        早在2009年我們CEO張小小女士就在美國俄州輔導過一家叫瑪莎的美容院。當時它就是一家很小的美容院,有4個美容師,一個店長,一個雜務人員。老板娘瑪莎來找我們CEO哭訴,說她的美容院在堅持了三年后,實在堅持不下去了。加盟了她幾家都在半年不到,也都倒閉了,她很心痛。

        我們CEO帶著當時美國的咨詢團隊去實地調查后發現:美容院的產品非常好,理念和店鋪形象也很好,老板娘人也超級溫柔有涵養,怎么就把客戶都做丟了呢。后來經過對員工和部分丟失的客戶一對一訪談發現:美國人確實都很個性,有自己的觀點,在服務客戶時,她們沒有統一的話術和統一的訓練有素的思路和行為舉止,所以客戶經常在這家店里聽到對產品和功效兩種不同的觀點和解釋。讓客戶非常沒有安全感和信任感。

        針對瑪莎美容院沒有制度和規范的情況,我們CEO讓團隊給她們做了一個店鋪運營手冊。從制度,到技術規范,從溝通話術到行為規范都做了細致的規定?,斏廊菰旱睦习迥锸莻€非常謙虛和FOLLOWER的人。她不折不扣的按照這個手冊來重新要求自己和自己的員工。

        不到三個月,店鋪扭虧為盈,而且,還每年以三到五家的速度開設連鎖直營店。她本人已經很少在店里組織工作,那本運營手冊幫她培養和復制人才,而她則周游世界,有時候另一個連鎖店開張了,她竟都不知道。因為我們CEO當初幫她設定了連鎖店鋪開設的條件,公司里任何一個人達到了這個條件,就可以馬上為公司開設一家連鎖店,自己就是店長。

        苗家嘉人

        不止一次提及苗家了,因為這是一家極不規范但又極有前途的企業,在我們手把手的扶持下走出了困境,迎來了高速發展,很值得很多經營不規范及對品牌不重視的中小企業學習。苗家除了她們沒有統一品牌形象及招商外,她們還犯了一個非常明顯的錯誤,就是加盟商的管理手冊都沒有,完全靠老板自己在美業跌爬滾打許多年的經驗在幫助剛開始的100多家加盟店管理。所以這些加盟店一般多漸漸的失控,最后失敗退出。

        但是隨著品牌形象的重塑,招商越來越成功,苗總非常擔心,于是又讓我們進一步為她們品牌做品牌加盟店管理手冊?,F在用這本管理手冊來招商,更加吸引了加盟商的踴躍參加,1000多家加盟店,存活率達到87%。如果沒有這本專業的加盟店管理手冊,那么相信現在應該不過100家能存活下來。

        TOP
        先锋影音国产精品成人资源,最新国产成人免费视频,国产成人精选视频在线观看,亚洲精品成人片在线观看精品字幕